Skade på gjenstand

Meld skade

Du får hjelp på 1-2-3

1. Meld skaden

2. Vi tar kontakt med deg og informerer deg om hva du eventuelt kan få dekket.

3. Du får utbetalt erstatning, fratrukket din egenandel. Ved skade, velger du selv om du vil bruke erstatningen til å reparere eller kjøpe ny.

Hvis du har, så er det fint om du finner frem litt informasjon om gjenstanden(e) som er skadet:

  • Kjøpskvittering
  • Pris på reparasjon
  • Pris på ny gjenstand
     

Hvis du ikke har dette, så kan du likevel melde skaden til oss.

Hva dekker forsikringen?

Se hva forsikringen dekker

Er du usikker på hvilken forsikring du har, finner du dette på Mine sider . På Mine sider finner du også fullstendige vilkår for forsikringen din.   

Se hva forsikringen ikke dekker

Hvis du har Basis innboforsikring dekkes ikke: 

  • Uhellskader.
  • Tyveri som skjer utenfor hjemmet.

Er du usikker på hvilken forsikring du har, finner du dette på Mine sider. På Mine sider finner du også fullstendige vilkår for forsikringen din.  

Din egenandel

I erstatningsoppgjøret trekker vi fra en egenandel. Ved skade som skyldes uhell eller plutselig ytre årsak, er egenandelen:

  • 2000 kroner per gjenstand hvis du har Super innboforsikring.  
  • 4000 kroner per gjenstand hvis du har Standard innboforsikring 

    Ofte stilte spørsmål

    Er det fradrag for bruk og slitasje?

    I noen tilfeller kan det være fradrag i erstatningen for bruk og slitasje. Dette avgjøres av hva som er skadet, og hvor gammel gjenstanden er.  

    Kan jeg kjøpe ny eller reparere gjenstanden?

    Hvis det er billigere å reparere enn å kjøpe ny, får du erstatning etter hva det koster å reparere. Men du velger selv hva du vil bruke erstatningsbeløpet til.

    Skal jeg ta vare på den ødelagte gjenstanden?

    Vi ønsker at du tar vare på det som er ødelagt, til vi har tatt kontakt med deg. Så snart vi har blitt enige om hvordan oppgjøret vil være i din skadesak, så kan du vurdere å kvitte deg med den ødelagte gjenstanden.

     

    Hva gjør jeg om det koster mindre enn egenandelen å reparere skaden?

    Hvis reparasjonen koster mindre enn egenandelen din, trenger du ikke melde skaden til oss, for da vil din egenandel uansett være større enn det du ville fått i erstatning. Du kan finne egenandelen din på Mine sider.

     

    Må jeg ha tatt vare på kjøpskvitteringen?

    Du trenger ikke ha kvitteringen for å melde skaden til oss. Men hvis du har kvittering for kjøpet tilgjengelig, går det raskere å beregne et eventuelt erstatningsbeløp. I alle tilfeller må du kunne dokumentere kjøpet.