Avbestilling av reise

Hvis du må avbestille en planlagt og bestilt reise på grunn av akutt sykdom eller ulykke. 

Meld avbestilt reise

Slik går du frem hvis du må avbestille en reise

Kontakt flyselskap eller reisearrangør først

Avbestill reisen der du kjøpte den (for eksempel flyselskap og hotell) og undersøk hva du kan få refundert. Det du ikke får tilbakebetalt, kan du søke om å få erstattet på reiseforsikringen.

Hva dekker avbestillingsforsikringen?

Se hva avbestillingsforsikringen dekker

Avbestillingsforsikringen gjelder:   

  • Hvis du selv blir akutt syk eller blir utsatt for en ulykke.
  • Hvis noen av de følgende blir akutt syke, utsatt for en ulykke eller dør:
    • Noen i din nærmeste familie
    • En i reisefølget, dersom inntil seks personer har kjøpt reisen sammen
    • Din eneste medreisende eller noen i hans/hennes nærmeste familie
  • Ved skade på egen bolig (for eksempel brann eller vannskade) som krever at du er til stede der.
  • Ved samlivsbrudd mellom deg og din ektefelle/samboer når dere skal på felles reise.
  • Hvis du, din ektefelle/samboer eller eneste medreisende føder eller får alvorlige graviditetskomplikasjoner før uke 36.
  • Hvis du, din ektefelle/samboer, barn eller eneste medreisende blir innkalt som jurymedlem, meddommer eller vitne i en rettssak.
  • Hvis du, din ektefelle/samboer, barn eller eneste medreisende får endringsmelding om en fastsatt dato for operasjon, medisinsk behandling eller undersøkelse før avreise.
  • Ved epidemi, terrorangrep eller naturkatastrofe som gjør det farlig å reise til planlagt reisemål.
  • Hvis Utenriksdepartementet utsteder et reiseråd der de fraråder reiser til reisemålet ditt utenfor Norge, se UDs reiseråd, og reiserådet fortsatt gjelder når det er 72 timer igjen til planlagt avreise. Det er en forutsetning at reisemålet ditt ikke var omfattet av et reiseråd da du betalte for reisen.

Avbestillingsforsikringen kan også dekke billetter til arrangementer, slik som konserter, dersom dette er en del av en reise med overnatting. 

Se hva avbestillingsforsikringen ikke dekker

  • Reiser som er kansellert av reisearrangør/flyselskap, for eksempel hvis flyavgangen din blir strøket og ikke gjennomføres. Da skal du få erstatning fra reisearrangøren/flyselskapet.
  • Forverring av lidelse eller komplikasjoner som har sammenheng med sykdom eller lidelse som er kjent før reisen er betalt.
  • Streik eller arbeidskonflikt 
  • Konkurs hos reisearrangør. Hvis du brukte et debet- eller kredittkort til å betale reisen/oppholdet med, kan du søke banken eller kortselskapet om å få tilbakebetalt det du har betalt inn til det konkursrammede selskapet.
  • Innenlandsreiser med bakgrunn i myndighetenes råd om å unngå reiser for å hindre smittespredning av korona.
  • Hvis du har en privat reiseforsikring, er ikke jobbreiser dekket. 

Din egenandel

Det er ingen egenandel ved avbestilling av reise.